222 365 819
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
ikona-702.jpg

Profesní kurzy

kurz-pedagogicke-minimum-pro-lektory.jpg

Pedagogické minimum pro lektory

V kurzu Pedagogické minimum se účastníci seznámí s didaktickými zásadami výuky a novými vyučovacími metodami. Účastníci se v kurzu naučí, co je důležité při přípravě vzdělávacího programu, jak vést výukovou hodinu a jak se na ni vhodně připravit. Podstatnou součástí kurzu je vhodné využívání aktivizačních metod výuky. Závěrečná část kurzu je věnována významu a použití pedagogické diagnostiky, přípravě testů a formulaci otázek. 

Tento kurz je určen pro lektory dalšího vzdělávání.

od 5. 11.
do 19. 11.
od 17:00
do 20:15
5990,- Kč
od 12. 11.
do 16. 11.
od 09:00
do 16:30
5990,- Kč
od 20. 8.
do 24. 8.
od 09:00
do 16:30
5990,- Kč
kurz-profesionalni-pece-o-zakaznika.jpg

Profesionální péče o zákazníka

Prodáváte zboží či služby a nevíte, jak správně pečovat o Vaše zákazníky? Chcete aby Vaši zaměstnanci dokázali se zákazníky komunikovat tak, aby byly vždy obě strany spokojené?

Nabízíme Vám kurz Profesionální péče o zákazníka, kde se dozvíte, jaké existují nejčastější překážky v péči o zákazníky a jak tyto překážky překonávat tak, aby se zvýšil Váš prodej.

Součástí kurzu je také praktický nácvik naučených technik.

9. 11. od 09:00
do 14:30
2299,- Kč
18. 9. od 09:00
do 14:30
2299,- Kč
857.jpg

Profesionální telefonická komunikace

Cílem kurzu je zvýšit komunikační dovednosti telefonujících a také jejich schopnost lépe zvládat stresové situace. V kurzu se mimo jiné naučíte, jak správně zahájit telefonický rozhovor, jak co nejefektivněji vyřídit dotaz klienta, jak telefonicky reagovat na reklamaci, jak využívat obchodní asertivitu, jak zvládnout rozčileného klienta a jak co nejlépe reprezentovat sebe i svou firmu. Po absolvování tohoto kurzu budete při telefonické komunikace profesionálnější.

19. 9. od 09:00
do 16:15
2419,- Kč
kurz-e-mailova-a-pisemna-komunikace.jpg

Písemná a e-mailová komunikace

Píšete dobře, ale chcete psát ještě lépe? Naučíte se to v našem kurzu Písemná a emailová komunikace.

Přijďte se přesvědčit! V průběhu kurzu "Písemná a e-mailová komunikace" dostanete celou řadu tipů na vylepšení stylistiky, slovní zásoby i grafické úpravy písemné komunikace. Dozvíte se základní pravidla netikety a zjistíte, jak může e-mail podpořit úspěchy v podnikání.  Získáte také mnoho dalších informací potřebných pro psaní správných dopisů a e-mailů po obsahové i stylistické stránce. 

 

26. 11. od 09:00
do 16:30
1990,- Kč
25. 10. od 09:00
do 16:30
1990,- Kč
strazny.jpg

Příprava na profesní zkoušku Strážný

Tento kurz, má za cíl absolventa připravit na zkoušky odborné způsobilosti k získání profesní kvalifikace osoby vykonávající činnost ostraha majetku (strážný). Po ukončení kurzu a složení profesní zkoušky bude mít absolvent veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace podle Národní soustavy kvalifikací.

od 5. 11.
do 6. 11.
od 09:00
do 16:30
2900,- Kč
administrativa-od-a-do-z.jpg

Administrativa od A do Z

Díky tomuto kurzu budete ovládat administrativní práci v sekretariátu na profesionální úrovni a stanete se pro svou firmu nepostradatelnými. 

od 7. 11.
do 8. 11.
od 09:00
do 16:30
2450,- Kč
856.jpg

Etiketa a společenské chování

Vhodné společenské chování (etiketa) je dnes v pracovním prostředí nezbytností. V tomto praktickém kurzu se naučíte pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí, typy a rozdíly společenských událostí i základní pravidla gastronomické etikety. Kurz Vám pomůže zvládnout profesionálně všechny významné pracovní i společenské akce. Praktické školení je také zaměřené na společenská pravidla profesní telefonické i e-mailové komunikace. Po absolvování kurzu etikety, se budete cítit sebejistěji a upevníte si vlastní pozitivní image. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i významné pracovní možnosti. Toto školení je určeno zejména pro střední management, asistentky, sekretářky a office manažerky.

12. 11. od 09:00
do 16:30
1990,- Kč
pismoznalectvi-versus-grafologie.jpg

Písmoznalectví versus grafologie

Grafologie a písmoznalectví jsou dva vědní obory, které je však třeba od sebe odlišovat. Mají shodný objekt svého zkoumání – písmo, písemný projev, avšak cíl zkoumání je zcela odlišný. Obě disciplíny sice zkoumají písmo, ale každá z jiného úhlu pohledu.

Seminář je určen pro ty, kteří mají zájem rozeznat jednotlivé znaky v písmu, které mohou být vodítkem pro určení pravosti či nepravosti rukopisu anebo podpisu nebo které znaky se dají nejobtížněji napodobit. Seminář je doplněn o znaky nepoctivosti, které se často v písmu objevují.

28. 11. od 09:00
do 14:30
2299,- Kč
30. 7. od 09:00
do 14:30
2299,- Kč
kurz-marketing.jpg

Kurz Marketing

Začínáte podnikat a chcete se seznámit se základními principy marketingu? Chcete přispět svými
marketingovými znalostmi k úspěšnému uplatnění Vaší firmy? Chcete být v marketingu lepší než Vaši
konkurenti a tím získat náskok? Náš kurz marketingu Vám ukáže, jak na to.

 

 

Vytvořilo Zawoko NET ACZ spol. s r.o., 2007-2013 | Vzdělávací centrum | E-mail: acz@aczprace.cz