222 365 819
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
ikona-702.jpg

Profesní kurzy

kurz-pedagogicke-minimum-pro-lektory.jpg

Pedagogické minimum pro lektory

V kurzu Pedagogické minimum se účastníci seznámí s didaktickými zásadami výuky a novými vyučovacími metodami. Účastníci se v kurzu naučí, co je důležité při přípravě vzdělávacího programu, jak vést výukovou hodinu a jak se na ni vhodně připravit. Podstatnou součástí kurzu je vhodné využívání aktivizačních metod výuky. Závěrečná část kurzu je věnována významu a použití pedagogické diagnostiky, přípravě testů a formulaci otázek. 

Tento kurz je určen pro lektory dalšího vzdělávání.

od 13. 5.
do 29. 5.
od 17:00
do 20:15
5990,- KčPřihlásit se
od 12. 1.
do 26. 1.
od 09:00
do 16:30
5990,- KčPřihlásit se
kurz-obchodni-dovednosti.jpg

Obchodní dovednosti

V kurzu "Obchodní dovednosti" se naučíte, jak nejlépe oslovit potenciální zákazníky, jak jednat s různými typy klientů, jak se máte připravit na obchodní jednání a jak jej zpětně správně vyhodnotit.  Po kurzu Obchodní dovednosti si budete umět říci o obchod, prezentovat obchodní nabídku, pracovat s námitkami, eliminovat chyby při obchodním jednání a obchod se zákazníkem úspěšně uzavřít. V kurzu pochopíte, jak pracovat s doporučením a vytěžit tak maximální potenciál ze svých služeb.  Se znalostmi a dovednostmi, které se v našem kurzu naučíte, budete spokojeni vy i vaši zákazníci. 

21. 1. od 09:00
do 14:30
2900,- KčPřihlásit se
strazny.jpg

Příprava na profesní zkoušku Strážný

Tento kurz, má za cíl absolventa připravit na zkoušky odborné způsobilosti k získání profesní kvalifikace osoby vykonávající činnost ostraha majetku (strážný). Po ukončení kurzu a složení profesní zkoušky bude mít absolvent veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace podle Národní soustavy kvalifikací.

od 23. 1.
do 24. 1.
od 09:00
do 16:30
2900,- KčPřihlásit se
kurz-profesionalni-pece-o-zakaznika.jpg

Profesionální péče o zákazníka

Prodáváte zboží či služby a nevíte, jak správně pečovat o Vaše zákazníky? Chcete aby Vaši zaměstnanci dokázali se zákazníky komunikovat tak, aby byly vždy obě strany spokojené?

Nabízíme Vám kurz Profesionální péče o zákazníka, kde se dozvíte, jaké existují nejčastější překážky v péči o zákazníky a jak tyto překážky překonávat tak, aby se zvýšil Váš prodej.

Součástí kurzu je také praktický nácvik naučených technik.

30. 1. od 09:00
do 14:30
2299,- KčPřihlásit se
857.jpg

Profesionální telefonická komunikace

Cílem kurzu je zvýšit komunikační dovednosti telefonujících a také jejich schopnost lépe zvládat stresové situace. V kurzu se mimo jiné naučíte, jak správně zahájit telefonický rozhovor, jak co nejefektivněji vyřídit dotaz klienta, jak telefonicky reagovat na reklamaci, jak využívat obchodní asertivitu, jak zvládnout rozčileného klienta a jak co nejlépe reprezentovat sebe i svou firmu. Po absolvování tohoto kurzu budete při telefonické komunikace profesionálnější.

31. 1. od 09:00
do 16:30
2419,- KčPřihlásit se
marketing-na-socialnich-sitich.jpg

Marketing na sociálních sítích

Kurz marketing na sociálních sítích vám přiblíží, jak fungují sociální sítě a jak vytvářet zajímavý obsah komunikace své firmy a značky.

 

Sociální sítě jsou fenoménem, který dnes nemůže žádný podnikatel, marketér ani PR specialista ignorovat. Lidé podle výzkumů tráví stále více času každý den na sociálních sítích - už to není pro širokou veřejnost jen médium zábavy, ale především neustálé on-line spojení se světem a klíčový komunikační nástroj, zdroj informací informací z oblasti zpravodajství a místo pro poptávky zákazníků.

 

Marketing na sociálních sítích by tedy neměl podcenit žádný podnikatel či firma. V kurzu zjistíte, jako sociální sítě si pro komunikaci vybrat, jak a na čem postavit úspěšnou komunikaci na sociálních sítích a jak budovat dobré jméno své firmy a její důvěryhodnost.

6. 2. od 09:00
do 14:30
2900,- KčPřihlásit se
23. 4. od 09:00
do 14:30
2900,- KčPřihlásit se
kurz-e-mailova-a-pisemna-komunikace.jpg

Písemná a e-mailová komunikace

Píšete dobře, ale chcete psát ještě lépe? Naučíte se to v našem kurzu Písemná a emailová komunikace.

Přijďte se přesvědčit! V průběhu kurzu "Písemná a e-mailová komunikace" dostanete celou řadu tipů na vylepšení stylistiky, slovní zásoby i grafické úpravy písemné komunikace. Dozvíte se základní pravidla netikety a zjistíte, jak může e-mail podpořit úspěchy v podnikání.  Získáte také mnoho dalších informací potřebných pro psaní správných dopisů a e-mailů po obsahové i stylistické stránce. 

 

7. 2. od 09:00
do 16:30
1990,- KčPřihlásit se
pismoznalectvi-versus-grafologie.jpg

Písmoznalectví versus grafologie

Grafologie a písmoznalectví jsou dva vědní obory, které je však třeba od sebe odlišovat. Mají shodný objekt svého zkoumání – písmo, písemný projev, avšak cíl zkoumání je zcela odlišný. Obě disciplíny sice zkoumají písmo, ale každá z jiného úhlu pohledu.

Seminář je určen pro ty, kteří mají zájem rozeznat jednotlivé znaky v písmu, které mohou být vodítkem pro určení pravosti či nepravosti rukopisu anebo podpisu nebo které znaky se dají nejobtížněji napodobit. Seminář je doplněn o znaky nepoctivosti, které se často v písmu objevují.

8. 2. od 09:00
do 14:30
2299,- KčPřihlásit se
storytelling.jpg

Storytelling

- techniky pro prezentaci

Kurz Storytelling - techniky pro prezentaci se věnuje umění vyprávět příběh a jeho aplikaci při tvorbě videí. Dovednost vyprávět příběh provází lidstvo od nepaměti a právě dnes lze tuto dovednost využít nejen pro umění, ale i pro business, marketing, podnikání a tvorbu značek!

 

Žijeme nyní ve světě, kde zviditelnit sebe a své projekty je stále náročnější výzvou… Ideálním nástrojem je stále populárnější video marketing, který uplatníte především na sociálních sítích či na své webové prezentaci. Na sociálních sítích se některá videa sdílí právě díky silnému příběhu a zasáhnete tak zdarma obrovskou cílovou skupinu – samozřejmě nejprve musíte znát principy tvorby úspěšných příběhů, které inspirují svou zajímavou myšlenkou! Storytelling má svá specifika, svou strukturu a je nutné ho systematicky rozvíjet a tedy mít to správné know-how. V kurzu Storytelling - techniky pro prezentaci toto know-how získáte.

13. 2. od 09:00
do 15:30
2490,- KčPřihlásit se
13. 5. od 09:00
do 15:30
2490,- KčPřihlásit se
873.jpg

Efektivní vedení porad

Kurz efektivní vedení porad je určen všem, kteří mají pocit, že porady jsou někdy ztrátou času - že nikdo neposlouchá, každý vyrušuje, kdekdo má stále připomínky a námitky, porady jsou příliš dlouhé a nic se tam nevyřeší.

Přijďte na náš kurz, pokud hledáte konkrétní typy a triky ověřené v praxi na efektivní vedení porad.

 

Ujistíte se, že porady jsou užitečný a nezbytný nástoj managementu. Dozvíte se, jak zvyšovat výkonnost a efektivitu při vedení porady. Uslyšíte způsoby řešení náročných situací v průběhu vedení porad. V průběhu kurzu můžete sdílet své aktuální nesnáze a hledat řešení s lektorem a ostatními účastníky.

15. 2. od 09:00
do 14:30
2299,- KčPřihlásit se
styly-vedeni-lidi.jpg

Styly vedení lidí

Jste manažer, leader, vedete tým lidí? Přemýšlíte nad svým týmem? Co dělat ještě efektivněji? Jak rozpohybovat své lidi?

Přijďte se inspirovat. Přesvědčíte se, že mnohé věci jsou jen zdánlivě složité. Zjistíte, jak posunout váš styl vedení k ještě vyšší efektivitě. Získáte inspiraci a motivaci pro svou vlastní práci. Budete vědět, jak řešit obtížné situace ve vašich vlastních týmech.

 

Kurz Styly vedení lidí vás posune ještě dál ve vašem cíli být nejlepší leader. Dozvíte se o typech manařerských přístupů, zjistíte čtyři základní přistupy ve stylech vedení lidí a dozvíte se jak nejúčinněji vést svůj tým.

 

Kurzem vás provede Dagmar Paličková, manažerka, která během své dvacetileté praxe vybudovala a vedla několik úspěšných týmů prostřednictvím účinných manažerských nástrojů.

22. 3. od 09:00
do 16:30
2904,- KčPřihlásit se
856.jpg

Etiketa a společenské chování

Vhodné společenské chování (etiketa) je dnes v pracovním prostředí nezbytností. V tomto praktickém kurzu se naučíte pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí, typy a rozdíly společenských událostí i základní pravidla gastronomické etikety. Kurz Vám pomůže zvládnout profesionálně všechny významné pracovní i společenské akce. Praktické školení je také zaměřené na společenská pravidla profesní telefonické i e-mailové komunikace. Po absolvování kurzu etikety, se budete cítit sebejistěji a upevníte si vlastní pozitivní image. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i významné pracovní možnosti. Toto školení je určeno zejména pro střední management, asistentky, sekretářky a office manažerky.

12. 11. od 09:00
do 16:30
1990,- KčPřihlásit se
11. 2. od 09:00
do 16:30
1990,- KčPřihlásit se
kurz-marketing.jpg

Kurz Marketing

Začínáte podnikat a chcete se seznámit se základními principy marketingu? Chcete přispět svými
marketingovými znalostmi k úspěšnému uplatnění Vaší firmy? Chcete být v marketingu lepší než Vaši
konkurenti a tím získat náskok? Náš kurz marketingu Vám ukáže, jak na to.

 

 

Vytvořilo Zawoko NET ACZ spol. s r.o., 2007-2013 | Vzdělávací centrum | E-mail: acz@aczprace.cz